سياسة الخصوصية

منصة أنجح التعليمية تلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والحفاظ عليها والإفصاح عنها عند استخدام خدماتنا. باستخدامك للمنصة فإنك تقبل بممارسات الخصوصية الموضحة في هذه الوثيقة.

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفّرة.
• بيانات الملف الشخصي: الصورة، المرحلة الدراسية، المواد المفضلة.
• بيانات الاستخدام: الدروس المشاهدة، الاختبارات المجتازة، نقاط التقدم.
• بيانات الحجز: مواعيد الجلسات، أسماء المدرسين، تفاصيل الدفع.
• بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي التقريبي.

• تقديم الخدمة والمحافظة على حسابك والمصادقة على هويتك.
• تخصيص تجربة التعلم وتوصية المدرسين المناسبين لك.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وتأكيدات الحجز.
• إرسال إشعارات الجلسات والتحديثات المتعلقة بالكورسات.
• تحليل البيانات لتحسين جودة المنصة والخدمات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع المدرسين المعتمدين على المنصة لغرض تقديم الخدمة التعليمية حصرياً، ومع مزودي خدمات الدفع المعتمدين لمعالجة المعاملات المالية، ومع مزودي خدمات تقنية المعلومات مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني الملتزمين بالسرية.

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المرسلة عبر المنصة.
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة مثل bcrypt.
• جدران حماية متعددة الطبقات ومراقبة مستمرة للنظام.
• تقييد وصول الموظفين للبيانات على أساس الحاجة فقط.
• نسخ احتياطية منتظمة وخطط استرداد الكوارث.

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت.
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• النقل: الحصول على بياناتك بصيغة إلكترونية قابلة للنقل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك، وملفات تعريف تحليلية بعد الحصول على موافقتك لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني privacy@injah.sa. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.